Realizaron 9 infracciones por no cumplir con la ley que prohíbe la exhibición de ultraprocesados
Las multas pueden alcanzar hasta los 5 millones de pesos. Desde Protección al Consumidor indicaron que la mayoría de los comercios acataron la medida.
Protección al Consumidor impuso multas por más de 67 millones de pesos
El monto corresponde a las normas legales sancionatorias aplicadas por el organismo durante el año pasado, aunque dichos valores no son firmes, ya que la mayoría de las empresas sancionadas presentaron recurso de apelación. Durante el 2021, el organismo recaudó más de 14 millones de pesos.
Protección al Consumidor resolvió de manera favorable el 63.5% de reclamos recibidos
En lo que va del año, el organismo dependiente del ministerio de Seguridad realizó 10.829 gestiones en defensa de los derechos de consumidores, de los cuales 6.885 se resolvieron en favor de las y los consumidores neuquinos.
En lo que va del año, la APP de Protección al Consumidor recibió 2.049 reclamos
La aplicación “Protección al consumidor Neuquén” tiene 2010 usuarios activos. Permite denunciar sobreprecios, publicidad engañosa o falta de precios, entre otras situaciones. Se descarga de manera gratuita en Google Play.
La Subsecretaría de Protección al Consumidor realizó importante capacitación
La capacitación fue encabezada por Martín Schmukler y Leonardo Ruchtein del Banco Central.
Realizaron capacitación en inspecciones de Protección al Consumidor
En las inspecciones se verificará el cumplimiento de Ley de Góndolas, ley de Lealtad Comercial, entre otras inspecciones que ayudan a los consumidores a la hora de comprar.
Capacitarán al personal de Defensa del Consumidor
Elisa Delao, referente de Protección al Consumidor en la localidad, se mostró agradecida por la presencia de la Delegación Provincial “luego de la pandemia que retrasó la presencialidad”.
Protección al consumidor intimó a Cablevisión y Fibertel por la interrupción del servicio
Frente al reciente corte de internet y televisión por cable en la región, la provincia accionó para resguardar los derechos de la ciudadanía.
Realizaron controles de precios por el día de las infancias
Las fiscalizaciones se orientaron a comercios que se dedican a la venta de juguetes, tiendas de indumentaria infantil y supermercados que venden productos y juegos dirigidos a menores de edad.
La justicia falló a favor de los damnificados de los planes de ahorro de automotores
Se condenó con una sanción administrativa a seis de siete empresas denunciadas por incrementos desmedidos en las cuotas de los planes.
Defensa del Consumidor advierte por anormalidades con entidades bancarias y estafas telefónicas
La recomendación es para consumidores bancarizados. Para evitar estafas telefónicas, piden no brindar datos personales ni de tarjetas de crédito o débito.
Planes de ahorro previo, seguros, y plataformas de streaming se podrán dar de baja por la web
La Secretaría de Comercio Interior incluyó los servicios de suscripción a contratos de ahorro previo, los de seguros, los turísticos de tiempo compartido, y los de suscripción a streaming o de distribución digital de contenido multimedia. Deberán contar con un “botón de baja” en sus páginas web.
